Política de Privacidade da Neo-X

A Neo-X preza pela privacidade e segurança dos dados de seus clientes e usuários. Esta Política de Privacidade foi criada para informá-los sobre como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais. Ao utilizar nossos serviços e acessar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.

Objetivo da Política de Privacidade

O objetivo desta política é fornecer informações claras e transparentes sobre as práticas de coleta e uso de dados da Neo-X. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir que suas informações pessoais sejam coletadas e utilizadas de maneira responsável e de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis.

Informações Coletadas

A Neo-X coleta informações pessoais dos usuários em diferentes momentos durante a interação com nosso site e serviços. Essas informações nos ajudam a oferecer uma experiência personalizada e melhorar nossos produtos e serviços. As informações coletadas incluem:

• Empresa

• Nome do representante

• E-mail

• Telefone

Essas informações são coletadas de forma voluntária quando você preenche formulários em nosso site.

Uso das Informações

A Neo-X utiliza as informações coletadas para melhorar a experiência dos usuários em nosso site e fornecer serviços de alta qualidade aos nossos clientes. As informações são utilizadas para:

• Comunicação e suporte: Para entrar em contato com o usuário, usando seu nome, e-mail e telefone.

• Melhoria dos serviços: Ajudam a identificar oportunidades de melhoria, corrigir erros e personalizar a experiência de navegação dos usuários.

• Cumprimento legal e proteção dos direitos: Para cumprir obrigações legais, proteger direitos e interesses da Neo-X, nossos clientes e terceiros, e prevenir atividades ilegais ou suspeitas.

• Outras finalidades: Para outros fins compatíveis com a legislação aplicável, sempre com o consentimento do usuário.

Compartilhamento de Informações

A Neo-X compartilha informações pessoais apenas nas seguintes circunstâncias:

• Cumprimento legal: Quando exigido por lei, em resposta a uma ordem judicial ou processo legal.

• Segurança: Para proteger nossos direitos ou a segurança de terceiros.

Segurança

A Neo-X adota medidas de segurança para proteger seus dados contra perdas, abusos ou alterações. Isso inclui criptografia de dados e precauções durante o armazenamento e transmissão das informações.

Cookies

Usamos cookies para melhorar a navegação em nosso site. Os cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário e não contêm informações pessoais. Os tipos de cookies que usamos são:

• Cookies estritamente necessários: Essenciais para o funcionamento do site.

• Cookies de desempenho e análise: Usados para melhorar o desempenho do site.

• Cookies de funcionalidade: Para lembrar suas preferências, como idioma.

• Cookies de publicidade e segmentação: Para exibir anúncios personalizados.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento, alterando as configurações do seu navegador.

Coleta de Dados com Google Analytics 4

Usamos o Google Analytics 4 para analisar o uso do site, como páginas visitadas, tempo gasto, entre outros. Os dados são anonimizados e utilizados para melhorar os serviços.

Direitos dos Usuários

De acordo com as leis aplicáveis, você tem direitos específicos sobre suas informações pessoais, como:

• Acesso: Solicitar uma cópia das suas informações pessoais.

• Retificação: Corrigir informações incorretas ou incompletas.

• Exclusão: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.

• Restrição de processamento: Pedir para restringir o processamento de suas informações.

• Portabilidade de dados: Receber suas informações em um formato estruturado.

• Objeção: Opor-se ao processamento de suas informações pessoais.

Retenção de Dados

A Neo-X retém as informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei.

Criptografia

Empregamos criptografia SSL/TLS para proteger as informações pessoais enquanto são transmitidas e armazenadas em nossos sistemas.

Treinamento de Funcionários

Treinamos regularmente nossos funcionários sobre a importância da privacidade e proteção de dados, além de seguir práticas de segurança rigorosas.

Alterações na Política de Privacidade

Nos reservamos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas em nosso site.

Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou deseje exercer seus direitos, entre em contato conosco:

• Telefone: (41) 99155-6890

• E-mail: contato@neox.tec.br

Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir a segurança das suas informações pessoais.